Останні два візити, на жаль, залишили дуже неприємне враження. Ми помітили, що лікар став менш уважним до дитини, а самі прийоми вже не викликають того відчуття впевненості та залученості, яке було раніше. Контакт із малюком практично не встановлюється, а відповіді на мої запитання як мами стали досить формальними та поверхневими. Також деякі мої прохання залишалися без належної уваги.
Через це під час прийому ми почуваємося некомфортно і втратили відчуття довіри, яке для нас є дуже важливим. Тому прийняли рішення шукати іншого педіатра.
Дякуємо за співпрацю та бажаємо успіхів у роботі.
Відповідь компанії:
Щиро дякуємо, що знайшли час для відвертого відгуку.
Шкода, що останні візити залишили саме таке відчуття. Довіра між лікарем, дитиною і мамою - це основа й запорука лікування і ми докладаємо зусиль, щоб цей емоційний звʼязок був міцним.
Ваш відгук ми передамо особисто лікарю і обіцяємо разом зробити правильні висновки в інтересах наших пацієнтів.
Бажаємо вам та вашій дитині здоров’я!
