Как то не сложилось изночально. При заполнении деклорации несколько раз услышали чтоб в выходные не звонили не писали. При обращении за направление на анализ ответ получила только на следующий день, с возмущение что среда у нее выходной ( откуда это знать пациенту??) и на третье и последнее обращение получила ответ что " я тоже на больничном" без всяких рекомендаций. Не обращайтесь к этому черствому специалисту, толку никакого
Відповідь компанії: Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію та враження, які Ви отримали під час комунікації з лікарем. Нам дуже прикро, що Ви не змогли отримати необхідну медичну допомогу вчасно та у повному обсязі.
Від себе повідомляємо, що у разі неможливості прийому Вашим сімейним лікарем (зокрема, у зв’язку з лікарняним) Ви маєте право звернутися до іншого сімейного лікаря в INTO-SANA, записавшись на прийом через наш Контакт-центр чи Telegram-бот.
Нам важливо, щоб кожен пацієнт відчував турботу та своєчасну підтримку, і ми шкодуємо, що у Вашому випадку цього не відбулося. Ваш відгук буде враховано для покращення якості комунікації з пацієнтами.
Бажаємо Вам міцного здоров’я та швидкого одужання.
